Получайте больше выгоды
Пользуйтесь на любом устройстве
- iOS
- Android
- Банк в мессенджерах
- Через Safari
- Через другой браузер
1. Откройте браузер SafariПерейдите на сайт и нажмите на иконку «Поделиться»
2. Пролистайте меню внизВыберите пункт — на экран «Домой»
3. Нажмите «Добавить»Иконка появится на экране телефона
Установите веб-версию через браузер
- Через сайт
- Через магазины приложений
- Банк в МАХ
- Банк в VK
Как пользоваться Банком в мессенджерах
1. Откройте приложение MAXПерейдите в приложение MAX и воспользуйтесь поиском, чтобы найти чат-бот
2. Найдите официальный бот ВТБВыберите чат-бот Банка ВТБ с синей галочкой — @vtb_bot
3. Начните диалогОткройте чат и начните общение с ботом Банка ВТБ
4. Нажмите «Открыть»В чате нажмите кнопку «Открыть» для перехода к сервису
5. АвторизуйтесьВойдите так же, как в веб-версии — и можно пользоваться
Альтернативный способ входа
Как пользоваться Банком в мессенджерах
1. Откройте «ВКонтакте»Запустите приложение «ВКонтакте» на вашем устройстве
2. Найдите сообществоВведите в поиске «Банк ВТБ» и перейдите в официальное сообщество
3. Начните диалогНажмите на кнопку «Сообщение» и в открывшемся чате начните общение с ботом Банка ВТБ
4. Перейдите в ВТБ ОнлайнНажмите кнопку «ВТБ Онлайн» для перехода к сервису
5. АвторизуйтесьВойдите так же, как в веб-версии — и можно пользоваться
Альтернативный способ входа
Частые вопросы
- Доступ в приложение
- Установка через сайт
Не могу войти в ВТБ Онлайн через мобильное приложение на Android
Если вы забыли пароль и код доступа, то восстановить доступ можно следующими способами:
- при помощи карты с технологией NFC,
- при помощи биометрии,
- при помощи карты в ближайшем банкомате банка ВТБ,
- обратиться в ближайший офис банка
Не могу войти в веб-версию ВТБ Онлайн
Если вы забыли пароль и код доступа, то восстановить доступ можно следующими способами:
- при помощи биометрии, используя мобильное устройство
- при помощи карты в ближайшем банкомате банка ВТБ
- обратиться в ближайший офис банка
Почему не скачивается установленный файл
Проверьте подключение к интернету. Отключите VPN, если он подключен
Андроид предупреждает, что файл может быть опасным. Что делать?
Файл защищен технологиями банка и безопасен для вашего смартфона
Мой браузер блокирует установку с неизвестного устройства. Как быть?
Это стандартное предупреждение. С приложением все в порядке
Не удается установить приложение. Что делать?
- Перезагрузите телефон
- Убедитесь, что свободной памяти на телефоне больше 600 MB
- Если произошла ошибка, удалите приложение ВТБ Онлайн и установите его заново
